Termini e Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web di My Horse di Alessia S.R.L.

1. Dati Societari

Il venditore è: My Horse di Alessia S.R.L.

• Sede Legale: Via Garibaldi, 2 – 20039 Canegrate (MI), Italia
• Partita IVA e Codice Fiscale: IT13838660960
• Numero REA: MI-2746536
• Email Servizio Clienti: ordini@myhorsestore.it
• Telefono: 337 111 9079 (mobile) / 0331 407 038 (fisso)

2. Formazione del Contratto e Procedura d’Acquisto

Il cliente può selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello virtuale. Grazie all’utilizzo della piattaforma WooCommerce, è possibile correggere i dati e gli errori di inserimento nel carrello prima dell’invio definitivo dell’ordine. Cliccando su “Acquista/Paga ora”, il cliente inoltra una proposta d’acquisto. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve un’email automatica di “Presa in carico” dell’ordine.

3. Prezzi, Spedizioni e Consegna

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. My Horse di Alessia S.R.L. effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. I dettagli specifici su costi, soglie di gratuità e tempi di consegna sono consultabili alla pagina Pagamenti e Spedizioni.

4. Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite sistemi elettronici sicuri (Carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Non sono accettati bonifici o contrassegno. Per l’elenco completo e i dettagli tecnici, consultare la pagina Pagamenti e Spedizioni.

5. Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Per i dettagli sulle modalità di esercizio e il modulo di recesso, si prega di consultare la nostra Politica sui Rimborsi.

6. Risoluzione delle Controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.